Titularidad y funcionamiento del sitio web
El presente sitio web es operado por ravqavor y se utiliza para presentar y comercializar productos, así como para prestar los servicios relacionados con las compras efectuadas a través de la plataforma.
Entre las actividades gestionadas mediante el sitio se encuentran la tramitación de pedidos, la gestión de pagos, la organización de las entregas, la atención al cliente y las operaciones relacionadas con devoluciones, cambios y reembolsos.
Las personas que necesiten ponerse en contacto con nosotros pueden hacerlo mediante la página Contacto disponible en el pie del sitio web.
El acceso, la navegación o la utilización del sitio implican que el usuario ha tenido acceso al contenido de este Aviso Legal y lo ha comprendido.
Normas aplicables al uso de la plataforma
La utilización del sitio deberá realizarse respetando la legislación aplicable y las políticas publicadas en la propia plataforma.
No está permitido utilizar el sitio para desarrollar actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas, interferir en su funcionamiento normal, intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o zonas restringidas, introducir virus, programas maliciosos u otros elementos perjudiciales, ni realizar actuaciones que vulneren los derechos legítimos del sitio web o de terceros.
Cuando se detecte un incumplimiento de estas reglas, podremos limitar o poner fin al acceso del usuario al sitio web.
Responsabilidad del usuario sobre los datos facilitados
La información proporcionada durante la utilización del sitio y la realización de pedidos deberá ser verdadera, exacta y completa.
El usuario también deberá comprobar que la información correspondiente a su pedido es correcta y que los datos de contacto facilitados permanecen operativos.
Cuando una entrega no pueda completarse, un pedido se retrase o se produzca otra incidencia debido a información incorrecta proporcionada por el usuario, este podrá asumir la responsabilidad que corresponda por dichas circunstancias.
Información comercial y presentación de los productos
Procuramos que los contenidos publicados sean correctos y reflejen adecuadamente la información relevante sobre los productos y servicios, incluidos las descripciones, fotografías, precios, disponibilidad, condiciones de entrega y explicaciones relativas a los servicios ofrecidos.
No obstante, pueden producirse pequeñas variaciones como consecuencia de actualizaciones de productos, modificaciones del sistema, diferencias entre dispositivos de visualización u otros factores.
Las imágenes y la apariencia de los artículos, incluidos sus colores, dimensiones o efectos visuales, también pueden mostrar ligeras diferencias respecto del producto recibido debido a las características de la pantalla utilizada, las condiciones en las que se realizaron las fotografías o las diferencias existentes entre lotes de producción.
Si se detecta un error manifiesto, como un precio claramente incorrecto, información errónea sobre un producto o una anomalía relacionada con las existencias, podremos corregir la información afectada y, atendiendo a las circunstancias del caso, cancelar el pedido correspondiente y devolver las cantidades que ya hubieran sido abonadas, respetando en todo momento los derechos que resulten aplicables al consumidor.
Importe de los pedidos y costes aplicables
Salvo que se indique expresamente otra cosa, los precios del sitio web se muestran en euros (€).
Antes de finalizar una compra, el cliente podrá conocer en el proceso de checkout la cantidad total que deberá abonar. Una vez confirmada y pagada, esa cantidad constituirá el importe final correspondiente al pedido.
El total podrá comprender el precio de los productos, los gastos de transporte que resulten aplicables, los impuestos calculados conforme a la dirección de entrega del cliente y a las reglas fiscales correspondientes, así como los demás costes que se muestren expresamente durante el proceso de compra.
No se cobrarán posteriormente al cliente impuestos u otros gastos relacionados con el pedido que no hayan sido mostrados de forma expresa en el checkout, salvo cuando la legislación aplicable establezca otra cosa.
Cobertura de las entregas
Actualmente se realizan envíos a todo el territorio español, incluida España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El tiempo efectivo necesario para realizar una entrega puede verse afectado por la ruta logística utilizada, la organización de la empresa de transporte, la dirección del destinatario, los procedimientos aduaneros u otras circunstancias que se encuentren razonablemente fuera de nuestro control.
Las condiciones específicas relativas a los envíos y entregas se desarrollan en la Política de Envíos publicada en el sitio web.
Funcionamiento y disponibilidad técnica
Adoptamos medidas razonables para mantener el sitio web operativo y seguro.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, problemas de acceso o fallos parciales en determinadas funciones como consecuencia de trabajos de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de red, interrupciones de servicios proporcionados por terceros u otras circunstancias ajenas a un control razonable.
Cuando se produzcan estas situaciones, se adoptarán dentro de lo razonable las medidas necesarias para restablecer el funcionamiento del servicio.
Derechos sobre los contenidos
Los materiales presentes en este sitio web están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial que resulte aplicable.
Esta protección comprende, entre otros elementos, los textos, fotografías e imágenes, gráficos, signos identificativos, diseños, elementos de marca y contenidos utilizados para presentar los productos.
Salvo que exista autorización suficiente, dichos materiales no podrán copiarse, modificarse, difundirse ni utilizarse de cualquier otra manera que vulnere los derechos correspondientes.
Enlaces y servicios gestionados por terceros
Durante la navegación pueden aparecer enlaces que conduzcan a sitios externos, servicios de pago, páginas de seguimiento de transportistas u otros servicios proporcionados por terceros.
Estas plataformas funcionan de forma independiente y pueden aplicar sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad.
No asumimos responsabilidad por el contenido, la seguridad o los servicios proporcionados de manera independiente por dichos terceros.
Antes de utilizar una plataforma externa, el usuario deberá consultar las políticas y condiciones que el proveedor correspondiente ponga a su disposición.
Tratamiento de datos y tecnologías de seguimiento
La información personal proporcionada por los usuarios se tratará conforme a la normativa de protección de datos que resulte aplicable.
El sitio web puede utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis de utilización y medir el rendimiento de la publicidad cuando corresponda.
La información relativa al tratamiento de datos personales se desarrolla en la Política de Privacidad, mientras que las condiciones relativas al uso y gestión de cookies y tecnologías similares se encuentran en la Política de Cookies.
Condiciones que forman parte del servicio
Además de este Aviso Legal, la utilización de los servicios y la compra de productos se encuentran sujetas, según corresponda, a las Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estas políticas establecen conjuntamente las reglas aplicables a la utilización del sitio web y a los servicios ofrecidos a través de él.
Protección de los consumidores
Ninguna disposición de este Aviso Legal tiene por finalidad excluir, restringir o perjudicar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa española y de la Unión Europea aplicable.
Cuando una condición incluida en este documento resulte incompatible con una disposición imperativa en materia de protección de consumidores, prevalecerá la norma legal aplicable en la medida necesaria para resolver dicha incompatibilidad.
Modificaciones del Aviso Legal
El contenido de este Aviso Legal podrá actualizarse cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios prestados o en los requisitos legales aplicables.
La versión modificada producirá efectos desde el momento de su publicación en el sitio web.
Legislación aplicable y controversias
Este Aviso Legal se interpretará y aplicará conforme a la legislación que resulte pertinente y respetando, en particular, las normas españolas y de la Unión Europea aplicables en materia de protección de los consumidores.
Las controversias relacionadas con el sitio web o con este Aviso Legal se someterán a los órganos que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.